Kan man uppgradera eller nedgradera sitt konto?
Ja, det kan man göra. Våra tre kontotyper har det inbördes värdeförhållandet 1:2:4. Vad det betyder är att om du uppgraderar från det billigaste till mellan-kontot så halveras den tid du hade innan. Den skulle divideras med 4 om du bytte till det dyraste kontot. Detsamma gäller omvänt, om du nedgraderar ett konto från t ex det dyraste till mellankontot så dubbleras tiden du hade innan som betald period.

Du får alltså inte en extra faktura, men eftersom den kvarvarande tiden påverkas så kanske du får nästa faktura tidigare (om du uppgraderar) eller senare (om du nergraderar).

Hur mycket utrymme har jag att röra mig med på min epost, databas och hemsida?
På våran huvudsida så listas dom olika kontotyperna, det som står på raden "Utrymme på servern" är det som du totalt har till ditt förfogande vad gäller databas och övriga filer du lägger upp under ditt konto (såsom hemsidor etc). Alltså det råder inga speciella begränsningar för databasen.
För epost så har varje epostkonto 50mb att röra sig med, alltså för Mikrowebb kontot t ex så har varje utav dom 10 epost kontona 50mb var. Epost meddelanden får vara max 40mb.

Kan jag ha flera domäner under samma konto hos er? Eller måste jag skicka in en separat beställning för varje domän/underdomän som jag vill ha hos er?
Det går bra att lägga till ytterliggare domäner till ett befintligt konto, utan extra kostnad. Var bara observant på trafikmängden för kontotypen ifall den snabbare skulle kunna förbrukas helt och hållet.
Varje domän kommer ha en egen mapp separat från dom andra under ditt masterkonto.
Om du vill att en domän ska ha separat inloggning, t ex att en helt annan person har hand om den och inte ska ha tillgång till övriga filer på ditt masterkonto så måste en ny beställning göras. En domän som läggs till ett befintligt konto får ingen separat inloggning då det helt enkelt inte är ett eget konto.

Hur ser jag hur mycket utrymme jag har uttnyttjat och hur mycket jag har kvar?
Logga in via SSH och kör kommandot "du", då kommer utrymmet som mappen du står i när du kör kommandot och alla dess undermappar att beräknas i kilobyte.

Vad händer om jag överskrider trafiknivån/transfer på mitt konto?
Vid överskridning av ett konto's transfer så mailar vi personen ifråga ifall det kan vara intressant med en uppgradering av kontot eller att betala 2kr/GB.

Jag försöker lägga till ett underkonto men den accepterar inte namnet jag skrivit.
Namnen på underkonton är gemensamt för alla konton i hela systemet, dvs det får bara finnas en "marcus". Detta är för att de kontona är riktiga unix-konton, dvs du kan ha mail, ftp, ssh etc på dem. Namnet på underkontot har dock ingenting med epostadresserna att göra, dvs du kan koppla marcus@* till vilket underkonto du vill. Bara för att ett underkonto finns så betyder inte det att motsvarande epostadress finns.

Stöder ni Crontab/Cron-jobb?
Ja. Men använd det inom rimliga gränser. Kör helst inte script oftare än var 10:e minut.

Mycket information om hur du använder cron-jobb finns om du söker på www.google.se.

Kan jag ändra min faktureringsaddress till mitt konto?
Bara maila oss om ändringen och skriv vilken epost det ska ändras till och skriv också erat kundnummer så vi vet vilken mail som skall ändras.

FAQ - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8